148.第一百四十八章 轻松应对(第1/2页)

    康瑛知道，有了“顺序排队法”，就能给消费者一个心理保障。

    消费者最害怕的就是商家没有一个承诺的期限，如果他们不知道自己等送货要等多久，就会特别烦躁不安。

    那她就给他们设计一个按数字排序服务的方式他们明确知道自己什么时候能够得到服务，就会安心许多。

    当然，这也不是康瑛的创新，后世银行等在办理柜台业务时，都会采取取排队的方式。有了规则，人类就会显得文明。

    果然，关晓下去这般处理后，躁动的顾客们都安静下来，接受了这种顺序排队的方式。

    友谊商场的员工简直要疯了，除了每个专柜留下一名营业员，其他的人全部都到仓库去帮忙出货。

    小货车不够用，关晓又不知道哪里临时叫了5辆小货车过来，大家七手八脚帮着电器，每个人穿的白衬衫都被汗水给浸透了，但是虽然辛苦，他们心里却有一种莫名的充实感。

    商场的生意如此火爆，康总还说生意好的话，要给大家分红，如果说这项制度之前只是定在纸上，在没有看到商场的前景之前，就算是拿出股份来给大家购买，恐怕八、九成的人还是会犹豫。

    但是，现在看到商场的生意这么火爆，大家顿时心里都浮起了那个想法：什么时候能够购买商场的股份？康总打算什么时候把股份放出来？

    康瑛从办公楼上看着仓库区热火朝天的场面，又走到另一侧，看到百货大楼门前，还有许多群众正往这里走，百货大楼门前的停车场，密密麻麻地停满了自行车，摩托车，不留一点空隙，拥挤程度盛况空前。

    康瑛赶紧给蔡经理他们打电话，要他们今晚再临时调货过来。

    “康总，生意这么好，我真是小看你们了，没想到一个小小的吕县，竟然有这么大的消费能力啊！”

    蔡经理在电话里总是喜欢和康瑛多聊几句。

    上一次给康瑛打暧昧的传呼，虽然尴尬，但是他脸皮厚得很，心里只是忌惮时江远，逮着机会总还是愿意和康瑛多说几句话。

    只要他言语不轻佻，不谈超出工作范围以外的事，康瑛也不会冷若冰霜，拒人于千里之外。

    在商场上，只要不是敌人就都是朋友，虽然也有亲疏远近。

    所以康瑛也用正常的语气道：“我们动用了一些促销的手段，没想到效果挺好的，还请蔡经理你们多多。”

    蔡经理已经得到上头的指示，康瑛这里是必须保证供货的，要不然，就凭之前康瑛得罪过他，如果在他在这么紧急的情况下掐着她的货源，康瑛少不得要来求他。甚至，他还可以藉此要求康瑛做一些她不想做的事。

    但是，正因为有上头的指令，蔡经理也不敢使坏，只能不甘不愿地道：

    “那是自然，康总，这边的渠道是我拼命也要保证的。少了别家的，也不能少你的呀。”

    康瑛听蔡经理的语气虽然有点奇怪，但是，因为她还要和万宝隆、长红的经理打电话，也就没时间多想。

    谢过蔡经理后，康瑛又给万宝隆和长红的经理打了电话，他们两个也都表示了惊讶，然后都拍着胸脯保证说，马上给她供货，保证她的渠道畅通。

    康瑛这才放了心，她感觉在吕县还是挺有福缘的，至少在做生意上没有遇到什么困难的事，眼前的忙乱也只是暂时的。

    康瑛很清楚，生意也不可能天天这么火爆，这是开业时的促销效应，过后没有了促销价，生意少不得就降下来。

    当然康瑛也有应对之策，要知道，促销的名目繁多，手法纷纭，消费者的心理就是有点小便宜占就会上钩。

    康瑛觉得最该学习的还是某宝的做法：双11之后还有双十二，双十二之后就是新年，新年之后又是农历的新年，农历新年之后又是情人节，反正每个月有一个时段总有故事讲，总有特价促销可以做。

    虽然这些促销手段是网络平台惯用的，但用在现在实体店也同样有效。

    关晓兴冲冲地进到办公室，和康瑛汇报友谊商场现在的情况，她说：

    “康总，第二个小时消费者购买的力度依然没有放缓，和第一个小时一样。而且，随着有些营业员无意中放出风声说库存紧张，他们购买的电器的心态更焦急了。

    还有顾客说，不要折扣，只要给他们货，他们也要买。”

    康瑛笑道：“这是魔怔了吧，有折扣也不要？”

    然后又一想，这不是不可能的事，这是计划经济下的心理惯性，总担心自己要买的东西没有货了，过后要再买很难，所以有东西可以买时，一定要抢先买下。

    康瑛略一思忖，就有了应对之法，道：“你让商场广播一下，就说我们保证货源供应，商场促销的折扣承诺一定会实现大家放心。”

    关晓有点不理解地说：“康总，如果你是国营单位的领导，我还理解，不能随意涨价。但是，你可是私人老板，那私人老板不是钱赚得越多越好吗？”

    康瑛笑了，说：“理是这个理，但是如果只贪图眼前的小利，做不了长久的生意的，等那个急于购物的消费者回过神来，发现自己吃了亏，没有得到承诺满减的折扣，他如果再来商场闹事怎么办？还不